Help contestuale
ALTER 2.0 è dotato di un sistema di help contestuale che ogni cliente può adattare alle sue specifiche esigenze operative, semplicemente cliccando su '?' nella barra di Menu.
L'utente con diritti di admin potrà creare o modificare i contenuti grazie a Xinha, un potente editor grafico, mentre l'utente normale potrà semplicemente consultare l'help contestuale predisposto.